12306 购票时间分为两个核心概念，一个是系统全天对外开放的售票服务时段，也就是在这个时间段内可以查票下单候补改签退票，另一个是各个车站单独的新票起售时间，也就是新一批预售车票正式放票的时间点，这个设计是铁路统一规划的系统服务窗口，全天售票服务时段用来划分系统对外业务办理和内部维护，车站起售时间是按车站分配放票节点，不同车站起售时间不一样，两个时间搭配起来，方便旅客规划购票和候补，预售期也属于 12306 购票时间体系的一部分，也就是可以提前多少天购买车票，预售天数、全天售票时段、车站起售时间三者结合，就是完整的 12306 购票时间规则。

基础认知清单

清单

1 全天售票服务时段：12306app 官网整体开放购票业务的总时间窗口

2 车站起售时间：对应车站新批次车票放票的单独时间点，各站时间不同

3 车票预售期：可以提前购票的天数范围，在预售范围内的车次才可以下单

4 候补改签退票业务，同样在全天售票服务时段内办理

详细使用操作步骤

1 打开 12306app，登录账号

2 先确认当前处于 12306 全天售票服务时段，进入首页查询车票

3 查询出发车站对应的起售时间，记录这个放票时间点

4 等到起售时间，刷新车次列表，进行下单或者提交候补订单

5 下单之后在规定支付时限内完成付款，完成购票

6 后续改签退票业务，同样在 12306 购票时间开放时段内进入订单页面办理

核心要点说明

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【相关 FAQ】

问题 1 12306 购票时间，车站起售时间和全天售票时段是同一个吗

回答 1 12306 购票时间，全天售票时段是系统整体服务窗口，车站起售时间是车站新票放票时间，两者不是同一个概念，使用 12306 购票时间的时候需要区分清楚

问题 2 12306 购票时间，预售期是什么意思

回答 2 12306 购票时间里面的预售期，就是可以提前购买车票的天数，只有在预售期范围内的车次，才可以按照 12306 购票时间规则下单

问题 3 12306 购票时间，在哪里查询车站起售时间

回答 3 在 12306app 内可以找到车站起售时间查询入口，结合 12306 购票时间，就可以提前规划新票放出的购票安排

问题 4 12306 购票时间，候补订单也需要在这个时段提交吗

回答 4 12306 购票时间开放时段内可以提交候补订单，只要处于 12306 购票时间，候补下单功能就可以正常使用

【免责申明】

本内容仅为 12306 购票时间相关说明指引，售票服务时段、预售期以及车站起售时间会随铁路官方安排动态调整，实际操作以 12306app 页面以及铁路官方公告为准，本内容不代表官方承诺，不构成购票成功保证。