当您忘记u盾密码时，无需过于担心，以下是详细的解决步骤：

首先，将u盾插入电脑的USB接口，等待系统识别设备。随后，打开银行的官方网站，并登录您的网上银行账户。进入个人设置或安全中心，找到“u盾管理”选项。在这里，您可以选择“重置密码”功能。根据提示输入相关信息，例如身份证号码和银行卡号等。

接着，银行会发送一条验证码到您的手机上，输入验证码后即可设置新的u盾密码。完成设置后，请务必牢记新密码，以免再次遗忘。此外，建议定期更换密码，确保账户的安全性。

如果上述操作无法完成，或者您对流程感到困惑，可以拨打银行的客服热线寻求帮助。客服人员会为您提供进一步指导，帮助您顺利解决问题。通过这些步骤，您可以轻松恢复对u盾的使用权限。