近日，有市民反映，新郑市房地产管理局在处理房产过户业务时存在不作为、推诿责任的现象，引发公众广泛关注。不少购房者在完成交易后，因房管局的不配合，迟迟无法完成过户手续，严重影响了正常的房产交易流程和居民的合法权益。
据了解，部分购房者在与卖方达成协议并支付全部房款后，前往房管局申请办理房产过户，但工作人员却以各种理由拒绝受理，甚至出现“材料不齐”“系统故障”等借口，导致交易陷入停滞。更有甚者，一些本应正常办理的业务被无故拖延数月，令购房者苦不堪言。
此类问题不仅影响了购房者的个人利益，也对当地房地产市场的健康发展造成了不良影响。房产过户是保障买卖双方权益的重要环节，若因政府部门的不作为而受阻，无疑会打击市场信心，甚至可能引发更深层次的矛盾。
对此，有业内人士指出，房产管理部门应加强内部管理，提高服务意识，确保各项业务依法依规、高效有序地进行。同时，相关部门也应加强对基层单位的监督和指导，防止类似问题再次发生。
此外，也有市民呼吁，希望有关部门能够重视这一问题，尽快出台相应的整改措施，畅通办事渠道，提升政务服务水平，切实维护纳税人的合法权益。
房产过户虽属日常事务，但其背后涉及的是政府公信力和公共服务质量。只有真正做到便民、利民、为民，才能赢得群众的信任和支持。希望新郑市房管局能够正视问题，积极整改，还百姓一个公平、公正、透明的办事环境。
